Sık Sorulan Sorular
Aklına takılan bir şey mi var? Büyük ihtimalle cevabı burada.
Hayır. Teklif almak tamamen ücretsiz, seni hiçbir şeye bağlamaz. Ödemeyi yalnızca teklifi kabul edip işi yaptırırsan yaparsın.
Formu doldurursun, onaylı ustalar aracını ve ihtiyacını değerlendirir, sana net fiyat teklifi gelir. Teklifi kabul edersen randevun oluşur; gerisini hesabından takip edersin.
Onaylı ustaların kimlik ve iletişim bilgileri ile deneyim beyanları DoğruUsta tarafından kontrol edilir. Bu bir kimlik ve kayıt doğrulamasıdır; yapılan işin kalitesinin garantisi değildir. Müşteri geri bildirimleri takip edilir. Hizmeti veren ve sözleşmenin tarafı servistir; DoğruUsta aracı hizmet sağlayıcıdır.
Onayın olmadan ek iş yapılmaz. Ek bir ihtiyaç çıkarsa servis neyin, neden gerektiğini ve fiyatını sana yazar; onaylarsan devam eder.
Hayır. İş bitince ödersin; sen aracını alıp onaylayana kadar ödeme servise aktarılmaz. Bir sorun çıkarsa servisin yazılı garantisi kapsamında çözüm için DoğruUsta aracılık eder. Ayrıntılar Çifte Güvence sayfasında.
Evet. İşin garantisini, hizmeti veren servis yazılı olarak verir; süresi iş başlamadan belli olur. Garanti kapsamındaki bir sorunda DoğruUsta süreci takip eder ve çözüm için aracılık eder.
Yapılan işler, değişen parçalar ve tarihler aracının geçmişine işlenir; kayıtları işi yapan servis girer. Aracını satarken bu geçmişi paylaşım linkiyle alıcıya gösterirsin, alıcı kayıtları kendi görür.
Periyodik bakım, arıza tespiti ve onarım, fren/balata, kaporta/boya, sigorta hasar onarımı, parça değişimi, muayene hazırlık hizmeti ve lastik & rot-balans için onaylı servislerden teklif alabilirsin. Hizmeti, teklifini kabul ettiğin servis verir; DoğruUsta aracılık eder.
Şu an pilot bölgemiz Maslak ve İstanbul Avrupa Yakası; bu bölgedeki servislerden teklif alabilirsin. Usta ağımız büyüyor — yakında yeni bölgeler de eklenecek.
Aradığın cevabı bulamadın mı?
Bize Ulaş